Clientes denunciam golpe em loja de biquínis de Maceió após atrasos e falta de transparência

Por Redação com Cada Minuto 

Uma marca de biquínis de Maceió, que já foi referência entre influenciadoras digitais e clientes locais, passou a ser alvo de fortes críticas nas redes sociais após denúncias de atrasos, descaso e possível golpe. As queixas vieram à tona nessa segunda-feira (27), quando uma consumidora relatou o caso no X (antigo Twitter).

Segundo a cliente, os problemas começaram há cerca de um ano, quando a empresa aceitou mais pedidos do que podia produzir, sem suspender as vendas. Desde então, consumidores enfrentam longos atrasos e dificuldade de contato com o atendimento.

Ela afirma que uma amiga tentou receber um pedido por mais de um mês sem sucesso. Ao buscar informações no Reclame Aqui, descobriu mais de 3 mil reclamações envolvendo a mesma loja, com relatos semelhantes de atraso, falta de resposta e promessas não cumpridas.

Durante quinze dias, a consumidora tentou contato com a marca, recebendo apenas respostas vagas ou automáticas, que variavam entre justificativas como “problemas no sistema”, “mudança de loja” ou “falta de entregadores disponíveis”.

Prints divulgados nas redes sociais mostram contradições nas mensagens e respostas automáticas mal formuladas, reforçando a suspeita de desorganização e descaso.

Outra cliente contou que fez uma compra em maio de 2024, planejando usar os biquínis em uma viagem no mês de julho, mas os produtos nunca chegaram. Após meses de insistência, ela só conseguiu o estorno do valor depois de ameaçar registrar um boletim de ocorrência.